new888s Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

new888s ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành website cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ new888s.app, chuyên phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên và cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng new888s, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), API và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác được vận hành dưới tên thương hiệu new888s. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và đối tác liên kết.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, đề nghị ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.

new888s thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ khách hàng, email, hoặc live chat.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không phải định vị GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 6 của chính sách này.

new888s sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

new888s cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại new888s được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý thanh toán và duy trì tài khoản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: new888s có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo luật định.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích dữ liệu kinh doanh phục vụ vận hành.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo tiếp thị và khuyến mãi qua email hoặc SMS – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

new888s không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền

new888s hợp tác với các đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi Casino và Nổ Hũ, dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và nền tảng phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

5.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

new888s có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng trình tự pháp luật quy định. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu tiết lộ nào trước khi thực hiện.

5.3. Bảo vệ quyền lợi nền tảng

Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hoạt động bất hợp pháp, new888s có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị thực thi pháp luật hoặc các nền tảng trong cùng hệ sinh thái để bảo vệ lợi ích hợp pháp của cộng đồng người dùng.

new888s sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh giao diện cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng new888s.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

new888s triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truy cập bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – nhân viên new888s không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest) trên máy chủ.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản thành viên.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

new888s lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp lý về AML.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại new888s:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà new888s đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: quyền này bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc (AML/KYC).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian new888s xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

new888s là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng nền tảng đối với người chưa đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

new888s không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra tuổi thực tế dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị đóng băng để xử lý theo quy định, và dữ liệu cá nhân của người đó sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

Nền tảng new888s có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

new888s không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

new888s có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại new888s.app/chinh-sach-bao-mat kèm ngày hiệu lực cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, new888s sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách new888s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật / Khiếu nại dữ liệu cá nhân"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên nền tảng new888s – hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để new888s phát triển bền vững và cung cấp dịch vụ giải trí tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt Nam.